Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Zahnarztpraxis Nazanin Böhle, House of Smiles

Löwenstrasse 16, 8001 Zürich

Telefon: +41 44 363 90 90

E-Mail: info@houseofsmiles.ch

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihrer Patientenakte.
• Durchführung zahnärztlicher Behandlungen und Therapien.
• Abrechnung mit Ihnen oder Ihrer Krankenversicherung.
• Terminplanung und Kommunikation.
• Einhaltung gesetzlicher Dokumentationspflichten.
• Qualitätsmanagement und interne Prozessoptimierung.
• Weiterleitung an Drittparteien für Labor- und Produktbestellungen.
• Weiterleitung an Kreditinstitute für die Bearbeitung von Ratenzahlungen.

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).
• Gesundheitsdaten (Diagnosen, Behandlungspläne, Röntgenbilder, Berichte, Anamnesen).
• Abrechnungs- und Versicherungsdaten (Krankenkasse, Rechnungen, Zahlungsdaten).
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mails oder andere Korrespondenz-Kanäle).

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage:

• Ihrer Einwilligung gemäss den geltenden Datenschutzvorschriften.
• Der Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. Behandlung).
• Gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten nach dem Bundesgesetz über die Krankenversicherung (KVG) oder anderen einschlägigen Gesetzen).

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an autorisierte Dritte weitergegeben:

• Labore und spezialisierte Behandlungszentren: Soweit dies für Ihre Behandlung erforderlich ist (z. B. zur Herstellung von Zahnersatz oder Schienen).
• Produktbestellungen: An Hersteller oder Lieferanten, wenn Produkte im Rahmen Ihrer Behandlung individuell angefertigt oder bestellt werden müssen.
• Kreditinstitute: Zur Bearbeitung und Abwicklung von Ratenzahlungen, falls Sie diese Option wählen.
• Krankenkassen und andere Kostenträger: Zur Abrechnung medizinischer Leistungen.
• Gesetzlich berechtigte Stellen: An Behörden, Gerichte oder andere gesetzlich vorgeschriebene Empfänger.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt stets unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und nur in dem Umfang, der für die jeweilige Situation notwendig und/oder unumgänglich ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:

• Solange sie für die Erfüllung des Zwecks der Vereinbarung beziehungsweise der Behandlung notwendig sind.
• Gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für medizinische Unterlagen nach Behandlungsende).

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben als Patient jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Datenübertragung: Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format an Sie oder an eine andere Stelle.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unkoordinierter Veränderung zu schützen.

9. Kontaktstelle für Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Zahnarztpraxis Nazanin Böhle

Löwenstrasse 16, 8001 Zürich

+41 44 363 90 90 · info@houseofsmiles.ch

10. Einwilligung

Mit Ihrer Zustimmung zum Patienten-Vertrag mit House of Smiles (Zahnarztpraxis Nazanin Böhle) erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss den oben genannten Bedingungen einverstanden.

11. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die grundlegenden Funktionen bereitzustellen. Diese sind für den Betrieb erforderlich und immer aktiv.

Zur Analyse der Websitenutzung setzen wir Google Analytics 4 ein, eingebunden über den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei können Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region und Gerätetyp erhoben werden. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt verarbeitet.

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